{"id":1357,"date":"2020-11-16T16:53:34","date_gmt":"2020-11-16T16:53:34","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1357"},"modified":"2021-09-28T16:31:52","modified_gmt":"2021-09-28T16:31:52","slug":"5-puntos-para-analizar-propuestas-saas-lms-y-encontrar-un-proveedor-serio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1357","title":{"rendered":"5 puntos para analizar propuestas SaaS LMS y encontrar un proveedor serio"},"content":{"rendered":"\n
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Todos nos hemos topado con la necesidad de contratar un servicio en l\u00ednea, a la par existe la desconfianza que invertir miles de d\u00f3lares en un servicio digital como son los cursos en l\u00ednea, puede generarnos.<\/p>\n\n\n\n

Ahora explicaremos desde nuestra propia experiencia en que aspectos previos deber\u00edas fijarte si deseas adquirir un servicio SaaS LMS para tu organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

En caso de que ya cuentes con uno: compara los puntos explicados con tu experiencia y a partir de ello califica a tu proveedor de servicios.<\/p>\n\n\n\n

Si tu experiencia no es reflejo de lo que est\u00e1 explicado a continuaci\u00f3n te recomendamos buscar un nuevo proveedor pues a la larga obtendr\u00e1s problemas. <\/p>\n\n\n\n

Obviamente este debe de estar colocado en la nube, en la red, por medio de servidores remotos de alta capacidad. As\u00ed es como todos los servicios de software hoy en d\u00eda se desarrollan. la gran mayor\u00eda de los Software as a Service utilizan justamente esta tencolog\u00eda con proveedores gigantes como AWS o Azure (entre otros)<\/p>\n\n\n\n

Para llegar al proveedor de SaaS LMS adecuado, presentamos los siguientes 6 puntos de apoyo para que puedas fijarte en los puntos m\u00e1s importantes que debe cumplir el contratado: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Debes de entender la capacidad del servicio para saber si este se puede aplicar a tus necesidades: puntos de an\u00e1lisis de capacidad y usabilidad del servicio. <\/li>
  2. Analiza el acuerdo de nivel de servicio que necesitas frente al que propone la empresa y saber si existe flexibilidad.<\/li>
  3. El proceso de actualizaci\u00f3n necesita estar especificado y contar con un modelo de seguimiento para asegurar la funcionalidad y evitar problemas recurrentes.<\/li>
  4. \u00bfC\u00f3mo piensa el proveedor abordar las fallas y urgencias que se presenten? \u00bfAcaso cuenta con un modelo especificado para abordar los problemas sistem\u00e1ticamente y con la capacidad de llevar a cabo procesos de urgencia? La respuesta deber\u00eda de ser positiva.<\/li>
  5. El proveedor deber\u00eda de ofrecer instancias el\u00e1sticas ya que est\u00e1s son la tecnolog\u00eda m\u00e1s rentable y \u00fatil para el cliente. Sobre este servicio deber\u00eda de proporcionar su plan de monitoreo de instancias el\u00e1sticas para que el cliente siempre obtenga los gastos m\u00e1s eficientes dentro del uso de sus plataformas. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    1. An\u00e1lisis de capacidades y usabilidad del servicio. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Un an\u00e1lisis detallado de nuestros requerimientos deber\u00eda de ser ofrecido por cualquier posible proveedor serio. Necesitas consultor\u00eda realizada con profesionalismo y dedicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    No olvides que el tiempo de los profesionales tambi\u00e9n es muy preciado por lo que si piensas quitarles el tiempo con entrevistas y consultas, demuestra un inter\u00e9s por comprar, de otra forma podr\u00edas ser ignorado por los consultores. <\/p>\n\n\n\n

    Modelo pedag\u00f3gico<\/strong>: considera la tecnolog\u00eda que ya se tiene y los formatos digitales en los que ya tiene informaci\u00f3n plasmada de ah\u00ed es que puede escoger diferentes opciones de LMS. Existen sistemas para todos. Los LMS robustos ofrecen muchos servicios y posibilidades de migraci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    Usabilidad<\/strong>: qu\u00e9 tan f\u00e1cil es usar el LMS. Existen diferentes niveles de programas. Unos m\u00e1s f\u00e1ciles que otros. Este punto apela a la experiencia del usuario y al Look and feel del curso que hacen parte de la emoci\u00f3n inicial que el usuario establece con el contenido. <\/p>\n\n\n\n

    Comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n<\/strong>: entre m\u00e1s centralizadas est\u00e1n las herramientas ser\u00e1 mejor para la experiencia del usuario. Adem\u00e1s, t\u00fa nunca te olvidar\u00e1s de hacer uso de alguna plataforma ya que en una plataforma robusta siempre obtendr\u00e1s las herramientas que necesites, centralizadas.<\/p>\n\n\n\n

    • Chat Foro Microblogging<\/li>
    • Blog<\/li>
    • Wiki<\/li>
    • Videoconferencias<\/li>
    • Anuncios<\/li>
    • Correo electr\u00f3nico<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Si prefieres optar por una opci\u00f3n menos robusta, m\u00e1s ligera e intuitiva recuerda que siempre puedes usar herramientas externas de terceros y organizarte de esa manera, aunque ser\u00e1 ligeramente m\u00e1s complicado dependiendo de la cantidad de contenido y conversaci\u00f3n que necesite el curso. <\/p>\n\n\n\n

      Por otro lado, opciones como WhatsApp o Google Drive pueden sacar cualquiera de apuros. A\u00fan as\u00ed, la tendencia tecnol\u00f3gica en centralizar todas las herramientas para facilitar la experiencia. Hoy en d\u00eda, un curso robusto de vanguardia necesitar\u00e1 contar con todas sus herramientas centralizadas. <\/p>\n\n\n\n

      Seguimiento y evaluaci\u00f3n de cada uno de los estudiantes<\/strong>: Debe de poder realizar todos los procesos pertinentes de una r\u00fabrica de la manera m\u00e1s usable que pueda. Tienes que contar con procesos diagn\u00f3sticos. formativos, con valoraciones cuantitativas y cualitativas.<\/p>\n\n\n\n

      Para implementar correctamente los ex\u00e1menes, el proveedor necesita poder ofrecer los siguientes elementos:<\/p>\n\n\n\n