{"id":1284,"date":"2022-02-02T14:06:44","date_gmt":"2022-02-02T14:06:44","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1284"},"modified":"2022-02-09T17:54:13","modified_gmt":"2022-02-09T17:54:13","slug":"por-que-zoom-cayo-seguira-cayendo-y-cuales-son-mis-alternativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1284","title":{"rendered":"Inconvenientes de Zoom y sus alternativas para dar clases en l\u00ednea"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/sDbSxVilWDgAOc5uGyFLkFXHHnEWrSkMbrjaS23oG9aXudBJShx52qVxAis8Z-7nFad4FAwZgw30bTvZDvBtxGlc-ejx7FniNZQK9XiufPLdcnUcBAUXr93U9BdhPKSB9FJfamw\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>El 24 de agosto de 2020, en M\u00e9xico, reanudaron las clases para primaria y secundaria, en l\u00ednea, durante la pandemia. Este regreso se inaugur\u00f3 con la ca\u00edda mundial de Zoom.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas escuelas culpar\u00e1n a la tecnolog\u00eda y a la situaci\u00f3n inusual. Pero, en realidad, existen muchas alternativas para dar clases en vivo, a distancia, que no habr\u00edan sufrido una ca\u00edda en ese momento y habr\u00edan podido prestar el mismo servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al colaborar estrechamente con profesores, en TAEC, hemos entendido que una peque\u00f1a falla del servidor se traduce en un rompimiento de la clase. Esta situaci\u00f3n afecta al arduo trabajo del docente. El paro le dificulta mantener la atenci\u00f3n de los estudiantes en un ambiente remoto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los profesores necesitan poder gozar del uso continuo y total del tiempo durante las sesiones en l\u00ednea. As\u00ed, podr\u00e1n otorgar una educaci\u00f3n remota y de calidad a los alumnos.<\/p>\n\n\n\n<p>Se dice popularmente que los errores les pasan hasta a los mejores; pero, nosotros ya sab\u00edamos que muy probablemente iba a pasar y seguir\u00eda pasando.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, te contamos al respecto de los problemas de Zoom y despu\u00e9s presentamos las alternativas que existen para hacer videollamadas.<\/p>\n\n\n\n<p>-Problemas que enfrenta Zoom.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tr\u00e1fico masivo de usuarios<\/strong><\/li><li><strong>Crisis de escala mundial &#8211; agosto 2020<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>-Tus alternativas<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li><strong>Alternativas a Zoom para dar clases en l\u00ednea.<\/strong><\/li><li><strong>Siempre verificar el acuerdo de nivel de servicio que ofrece el proveedor<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Tr\u00e1fico masivo de usuarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No es que Zoom sea prioritariamente culpable, de hecho esto puede sucederle a cualquiera intermitentemente por razones externas e internas.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, la raz\u00f3n por la cual pod\u00edamos intuir que Zoom caer\u00eda, durante un evento masivo a escala mundial, es simple. Es el servidor n\u00ba 1 en tr\u00e1fico en todo el mundo, pues es la aplicaci\u00f3n m\u00e1s usada para videollamadas a nivel global.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta situaci\u00f3n crea dos problemas que el m\u00e1s grande deber\u00e1 enfrentar continuamente:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Ser el objetivo de ataques de hackeo m\u00faltiples y variados.&nbsp;<\/li><li>Tener que lidiar constantemente con cifras r\u00e9cord de tr\u00e1fico para las cuales la infraestructura no puede estar eternamente preparada.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>En la mayor\u00eda de los pa\u00edses del mundo, agosto y septiembre coinciden con el regreso a clases. En el caso de la pandemia, durante el 2020, todo aquel que quer\u00eda acceder a educaci\u00f3n necesitaba ser capaz de interactuar en l\u00ednea. Aunque el clima de post-pandemia ha llegado, podemos observar que muchas empresas y escuelas no regresar\u00e1n completamente al modelo tradicional. Por esta raz\u00f3n afirmamos que mientras Zoom sea la opci\u00f3n general de la mayor\u00eda, las fallas&nbsp; no cesar\u00e1n durante los eventos masivos.<\/p>\n\n\n\n<p>La soluci\u00f3n m\u00e1s inteligente para cualquier instituci\u00f3n educativa que no quisiera sufrir de estas fallas recurrentes, es cambiar a una plataforma menos concurrida de igual calidad. Esta propuesta bien diseminada, deber\u00eda llevar a un proceso de distribuci\u00f3n equitativa de los usuarios en los diferentes servidores y soluciones que existen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Crisis de escala mundial &#8211; agosto 2020<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los territorios m\u00e1s afectados durante el 24 de agosto 2020 fueron:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>EU (Este y Oeste);&nbsp;<\/li><li>Europa Occidental y Oriental.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s y en menor medida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Rusia;<\/li><li>en Am\u00e9rica latina principalmente: Brasil;<\/li><li>posteriormente: M\u00e9xico, Colombia, Chile y Argentina, Uruguay y Paraguay.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n se vieron afectados durante ese mismo lapso de tiempo&nbsp; los EMIRATOS \u00e1rabes, Turqu\u00eda, Ocean\u00eda, Jap\u00f3n, Taiw\u00e1n, Corea, y China. En \u00c1frica, principalmente Ghana y Costa de Marfil en la costa continental oeste, Kenia y Tanzania en la costa Este e India.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/CVaweuYpvYNiHEMqpIm6NjGvaL3ALuwg0dXPUdq5tfSmxPOuhC78LBQ45tQk4g62nowQg1TOCi3HGi-ORaryw58A0hJ_QrlGtCqEkifJYApnSvieD1JyaNxn8tR2J8sWy4Xm1vc\" width=\"602\" height=\"293\"><em>Mapa rastreado desde <\/em><a href=\"https:\/\/downdetector.com\/status\/zoom\/news\/331726-problems-at-zoom-2\/\"><em>Downdetector.com<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En M\u00e9xico espec\u00edficamente, el regreso a clases coincide con el fallo de Zoom, por lo que muchos usuarios lo recibieron como una experiencia negativa. Esta es una se\u00f1al de aviso que debe ser considerada por las instituciones educativas y empresariales a nivel mundial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo ideal para evitar fallas masivas es distribuir en distintas plataformas a la poblaci\u00f3n de usuarios que requieren este servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Es poco fiable que todos los usuarios est\u00e9n en una misma plataforma. De ser as\u00ed,&nbsp; es probable que se generen fallas a partir de los n\u00fameros r\u00e9cords de visitas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tu escuela desea realmente introducir un sistema seguro y fidedigno, deber\u00eda evitar irse por la primera opci\u00f3n que conozca e ir por la soluci\u00f3n que m\u00e1s le convenga.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si el inter\u00e9s real del directivo es otorgarle el mejor servicio educativo a sus alumnos, tiene que considerar el aspecto t\u00e9cnico y el provecho de las alternativas, y ver m\u00e1s all\u00e1 de Zoom.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analog\u00eda de la situaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Imaginemos que queremos ir al banco, y resulta que todo el mundo est\u00e1 usando el mismo banco (Zoom).\u00a0<\/p><p>Cada vez que uno llega a la fila tiene que lidiar con la aglomeraci\u00f3n. Adem\u00e1s, est\u00e1 claro que la m\u00e1xima riqueza ser\u00e1 resguardada en este, por lo que asaltar este banco ser\u00eda la prioridad de los maleantes mejor organizados.\u00a0<\/p><p>Para colmo todo el sistema econ\u00f3mico depender\u00eda del buen funcionamiento de dicha instituci\u00f3n y en caso de fallas esto repercutir\u00e1 en un paro econ\u00f3mico general.\u00a0<\/p><p>Es obvio que cualquier persona con un poco de l\u00f3gica decidir\u00eda irse por el segundo y obtener un servicio mucho m\u00e1s personalizado sin perder facilidades y ventajas. A la vez, es muy probable que gane en seguridad.<\/p><p><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Existen muchas aplicaciones que est\u00e1n a la altura de Zoom e incluso lo superan para fines educativos y empresariales, pero son menos tendenciales. Adem\u00e1s Zoom es considerado inseguro por grandes organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya desde abril del 2020, muchas instituciones de nivel internacional y gubernamental como la NASA o SpaceX abortaron completamente el uso de Zoom e incluso prohibieron a sus usuarios el uso laboral de esta aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Alternativas a Zoom para dar clases en l\u00ednea<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existen muchas opciones que pueden satisfacer al usuario entre las cuales se encuentran: BigBlueButton, Cisco Webex, Adobe Connect, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>En TAEC ofrecemos el servicio de Big Blue Button que cuenta con todas las funcionalidades que un aula virtual de alto nivel necesita.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te presentamos las caracter\u00edsticas de las herramientas que son buenas alternativas a Zoom para ejercer el aprendizaje en vivo, a distancia, tipo e-learning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Aulas virtuales<\/td><td>Breakrooms<\/td><td>Pizarravirtual<\/td><td>Anotaci\u00f3ncolaborativa<\/td><td>Grabar<\/td><td>Presentar<\/td><\/tr><tr><td>BigBlueButton<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>GoogleEnterprisefor Education<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Cisco Webex<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft forEducaci\u00f3n<\/td><td>No<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>N\/A<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Investigaci\u00f3n fue realizada en M\u00e9xico por el equipo de TAEC marketing durante el mes de abril marzo 2020<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>En lo que se refiere a la c<\/em>apacidad de estos productos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>MARCA\/PRODUCTO<\/td><td>CAPACIDAD DE USUARIOS X SESI\u00d3N<\/td><\/tr><tr><td>BigBlueButton Oferta Chica<\/td><td>25 usuarios \/sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>BigBlueButton Oferta Grande<\/td><td>50 usuarios o 75 usuarios\/ sesi\u00f3n (capacidad modificable)<\/td><\/tr><tr><td>Webex meetingSuite<\/td><td>100 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Google for Education<\/td><td>50 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Google Enterprise for Education<\/td><td>250 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft Office 365 A1<\/td><td>250 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft Office 365 A3<\/td><td>250 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Microsoft Office 365 A5<\/td><td>250 usuarios\/ sesi\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Investigaci\u00f3n fue realizada en M\u00e9xico por el equipo de TAEC durante el mes de abril marzo 2021<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Siempre verificar el acuerdo de nivel de servicio que ofrece el proveedor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si en este post tuvi\u00e9ramos que dar una recomendaci\u00f3n para lograr llegar a una alternativa de Zoom conveniente para instituciones, ser\u00eda sin duda un servicio de aplicaci\u00f3n en conjunto con un distribuidor de servicio que pueda ofrecer un Acuerdo <a href=\"https:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1357\"><strong>SLA*<\/strong> (Acuerdo de nivel de servicio &#8211; <em>Service Level Agreement*<\/em>)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Este acuerdo constituye un punto de referencia para que ambos lados implicados entiendan cu\u00e1l va a ser el proceso de mejora continua que va a implementarse peri\u00f3dicamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Establece los par\u00e1metros de servicio y atenci\u00f3n que el cliente tiene derecho a demandar a la empresa que presta el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n debe incluir las actualizaciones anuales de versiones, respaldos y dise\u00f1o gr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, aseg\u00farate de ser el propietario del proyecto. El proveedor debe otorgar los derechos de autor, creaci\u00f3n, acceso y manipulaci\u00f3n del contenido al cliente (evita los robos y bloqueos de informaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>Estas garant\u00edas provienen de nuestros propios tipos de pr\u00e1cticas en relaci\u00f3n a los acuerdos de nivel de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Con <a href=\"https:\/\/www.taec.com.mx\/bigbluebutton.php\"><em>BigBlueButton<\/em><\/a> y <a href=\"https:\/\/www.taec.com.mx\/index.php\">TAEC<\/a> realmente puedes adquirir el nivel que tu instituci\u00f3n necesita para dar clases en vivo y evitar caer en las fallas masivas. Zoom no es el aula virtual m\u00e1s fiable y sus alternativas traer\u00e1n beneficios al estar m\u00e1s especializados en e-learning y evitar contratiempos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conoce todas tus opciones y los mejores precios para llevar tu clase al ambiente virtual con<\/strong><a href=\"https:\/\/www.taec.com.mx\/contacto.php\"><strong> TAEC. \u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/strong><\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 24 de agosto de 2020, en M\u00e9xico, reanudaron las clases para primaria y secundaria, en l\u00ednea, durante la pandemia. Este regreso se inaugur\u00f3 con la ca\u00edda mundial de Zoom.&nbsp; Muchas escuelas culpar\u00e1n a la tecnolog\u00eda y a la situaci\u00f3n &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/blog.taec.com.mx\/?p=1284\"> <span class=\"screen-reader-text\">Inconvenientes de Zoom y sus alternativas para dar clases en l\u00ednea<\/span> Leer m\u00e1s \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,11],"tags":[7,53,52,51,50,56,49],"class_list":["post-1284","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-servicios","category-tecnologia","tag-alternativas","tag-caido","tag-crisis","tag-falla","tag-sistema","tag-video-llamadas-problemas","tag-zoom"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1284","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1284"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1284\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2186,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1284\/revisions\/2186"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1284"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1284"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.taec.com.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1284"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}